سوالات متداول

خرید از ایران تیشرت بسیار آسان میباشد.

برای سفارش نیازی به ثبت نام در سایت نیست ولی توصیه میکنیم فقط یکبار جهت پیگیری سفارشات خود در سایت ثبت نام کنید. با افزودن آدرس به بانک اطلاعاتی سایت همیشه سفارشات شما به آدرس دلخواه شما ارسال میگردد. همچنین میتوانید هدایای خود را به آدرس دوستان خود ارسال نمائید و آنها را سورپرایز نمائید!

بعد از افزودن کالا به سبد خرید شما میتوانید هم سبد خرید خود را ویرایش کنید و یا اینکه اتمام خرید را انتخاب نموده و به صفحه ثبت مشخصات و آدرس بروید و مشخصات خود را وارد نمایید و در نهایت دکمه ثبت سفارش را کلیک کنید. بعد از سفارش همه کار ها را ما انجام خواهیم داد.

سفارش شما را مطابقت میدهیم. راهنمایی جهت بهبود سفارش اگر لازم باشد انجام میشود. آدرس و زمان و نحوه ارسال با شما هماهنگ میگردد. و نهایتا بدون آنکه از منزل خارج شوید کالای شما در زمان مناسب بدست شما خواهد رسید.

ما قبلا با شرکت هایی قرار داد داشتیم که پرداخت در محل را انجام میدادند اما به علت مشکلاتی که این قبیل سایت ها بوجود میآوردند این سیستم را قطع کردیم ولی شما براحتی میتوانید با داشتن رمز دوم اینترنتی کارت بانکی خود از سایت خرید نمایید. در زمان پرداخت بعد از انتخاب نحوه ارسال هزینه های شما جمع شده و از طریق درگاه امن بانک ملت به صفحه پرداخت بانک ملت منتقل میشوید و عمل پرداخت را انجام داده و اتوماتیک به سایت ایران تیشرت منتقل میگردید.

شما حتی بدون آنکه به درگاه بانکی متصل گردید میتوانید به درگاه موبایلی مخصوص فروشگاه ایران تیشرت فقط با شماره گیری کد زیر به درگاه موبایلی ایران تیشرت وصل شوید و پرداخت نمائید. لطفا قبل از هر پرداختی به این صورت حتما ابتدا با پشتیبانی ایران تیشرت هماهنگی های لازم را داشته باشید.

 ایران تیشرت اعتبار خود را از اعتماد خریداران کسب میکند و اعتماد شما باعث میشود تا خدمات خود را تا حد توان بهبود بخشیم. همچنین از نظر قانونی هم عملیات پیچیده کسب مجوز نماد الکترونیکی را هم کسب کردیم که از نظر قانونی هم اعتبار خود را ثبت کرده باشیم. سابقه کار تجارت الکترونیک تیم ایران تیشرت به بیش از ده سال میرسد و کاملا به این امر واقفیم که حتی یک مشتری ناراضی چه مشکلاتی برای کسب و کار ما بوجود خواهد آورد. هدف ما جلب رضایت مشتری ها و معرفی ایران تیشرت به دوستان خود است. ما این امکان را داریم که محصولات منحصر بفردی را به شما ارائه کنیم که صرفا با حمایت شما امکان پذیر میباشد.

 قبل از هرچیز خواهش میکنیم که در انتخاب محصول خود دقت نمایید. از آنجائیکه سفارشات بصورت مجازی انجام میشود پروسه تهیه و تحویل و ارسال برای ایران تیشرت هزینه بر میباشد لذا به دلایل غیر از دلایل معمول اععم از اشتباه در ارسال کالا و یا سایز درخواستی و یا رنگ کالا و موارد مشابه که مغایرت کلی با سفارش شما داشته باشد معذور خواهیم بود. جهت مشکلاتی که قابل چشم پوشی توسط خریدار باشد قطعا به نفع مشتری عمل خواهیم کرد و سعی در راضی کردن مشتری عمل خواهیم نمود و در صورت ایراد کلی بدون شک حق با مشتری خواهد بود و ارسال سفارش مجدد بدونه هزینه اضافی صورت خواهد گرفت. سفارشی که به مشتری تحویل داده شده است یا نزد مشتری باقی خواهد ماند و یا هزینه محصول بعد از ارسال محصول به شرکت به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد.

بعد از دریافت کالا مشتری ۴۸ ساعت فرصت دارد سفارش خود را بررسی نماید و در صورت داشتن مشکل از طریق فرم شکایات با قسمت رسیدگی به شکایات مکاتبه نماید و بعد از محرز شدن مشکل در سفارش دریافتی هفت روز فرصت خواهید داشت تا نسبت به ارجاع سفارش اقدام نمایید.

برخی از فروشگاه های مجازی ادعا هایی مبنی بر قابلیت بازگشت سفارش بیش از حد معمول را دارند که تقریبا شما را در یک پروسه ای قرار خواهند داد که کاملا منصرف شوید. ولی فرصت هفت روزه و تضمین دریافت سریع وجه خود از خدمات بعد از فروش ما میباشد.

بله. همانطور که مشتری حقوقی دارد و ما ملزم به رعایت آن هستیم فروشنده هم حقوقی دارد که باید توسط خریدار رعایت گردد.

عموما محصولاتی مانند لوازم آرایشی و بهداشتی قابل برگشت نمیباشند. محصولاتی مانند تاپ و تیشرت که پرو ندارند قابل بازگشت نیستند مگر مشخص شود مغایرتی با مشخصات سفارش شما داشته اند و یا در سایت مشخصات به اشتباه درج شده باشندو همچنین محصولاتی که در صفحه خود ذکر شده باشند که از پس گرفتن آنها معذوریم . لذا با دقت کامل سفارش های خود را ثبت کنید و یا قبل از سفارش حتما با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را به شما اعلام کنند.